歡迎訪問承德泉力集團(tuán)官方網(wǎng)站！
全國服務(wù)熱線：0314-6105678
在 7 月 2 日這個(gè)充滿活力的星期二，雙百購物廣場客服中心利用晨會進(jìn)行了針對商場員工的會員等級政策培訓(xùn)。作為部門一員，我深感此次培訓(xùn)對于提升商場整體服務(wù)水平和客戶滿意度的重要意義。
此次培訓(xùn)旨在讓商場員工深入了解我們24年新的會員政策變化，以便為顧客提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了會員等級的劃分標(biāo)準(zhǔn)、各級別會員所享有的權(quán)益和優(yōu)惠，以及如何引導(dǎo)顧客提升會員等級等方面。
培訓(xùn)過程中，員工們積極參與，提出了許多實(shí)際工作中可能遇到的問題。這種互動式的學(xué)習(xí)方式不僅增強(qiáng)了員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶，也促進(jìn)了不同部門之間的溝通與協(xié)作。
通過此次培訓(xùn)，我們明顯感受到了員工們對于會員等級政策的重視和對提升服務(wù)質(zhì)量的熱情。相信在今后的工作中，她們能夠更加熟練地運(yùn)用所學(xué)知識，為顧客提供專業(yè)、周到的服務(wù)，從而增強(qiáng)顧客對我們購物廣場的忠誠度和美譽(yù)度。
我們客服中心也將持續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)效果，收集員工和顧客的反饋意見，不斷優(yōu)化和完善會員服務(wù)體系，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。期待在我們的共同努力下，能夠?yàn)閺V大顧客帶來更加優(yōu)質(zhì)、愉悅的購物體驗(yàn)，讓我們的雙百購物廣場成為顧客心中的首選之地！
承德泉力集團(tuán)工貿(mào)有限公司 版權(quán)所有(C)2021 網(wǎng)絡(luò)支持 生意寶 網(wǎng)盛建站 著作權(quán)聲明 工信備案號：冀ICP備11011202號 公安備案號：13082302000067
掃描二維碼立即分享
